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服務(wù)宗旨
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河南嘉龍機(jī)械設(shè)備有限公司是專業(yè)生產(chǎn)涼皮機(jī)的廠家,我們會為每位用戶提供專業(yè)的服務(wù),我們保證售出的每臺設(shè)備都會為你創(chuàng)造更多價值 !不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,精益求精,“真誠的服務(wù)”是嘉龍機(jī)械永恒的主題。我們嘉龍人嚴(yán)格按照質(zhì)量要求,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),責(zé)任到人,確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的健康運行。加強(qiáng)與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至善至美服務(wù),特此嘉龍機(jī)械做出如下承諾:

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):

產(chǎn)品嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制造、驗收。設(shè)備技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國家規(guī)定要求,生產(chǎn)工藝超過國家標(biāo)準(zhǔn)。

售前服務(wù):

產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,現(xiàn)場試機(jī),設(shè)計方案,負(fù)責(zé)培訓(xùn),疑難解答,直到用戶熟練掌握設(shè)備操作性能。

質(zhì)量保證:

我廠所生產(chǎn)的涼皮機(jī)通體采用不銹鋼材質(zhì),安全衛(wèi)生,耐磨使用壽命長,經(jīng)久耐用,最低保證使用10年以上,生產(chǎn)工藝采用先進(jìn)的,技術(shù)在國內(nèi)是出名的,客戶朋友可放心大膽使用我涼皮機(jī)廠家的產(chǎn)品。

售中服務(wù):

1、信守合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯(lián)系。

2、對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對用戶進(jìn)行產(chǎn)品試用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

售后服務(wù):

1、嘉龍機(jī)械的所有產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起12個月,實行“三包”服務(wù)(代辦運輸、技術(shù)免費培訓(xùn)、配件包換)。

2、凡購買我廠生產(chǎn)的圓形涼皮機(jī),在使用過程中,我廠會不定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行回訪,征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋,以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3、對用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,快速做出反映,售后服務(wù)人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現(xiàn)場。

4、對售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表,并做出鑒定意見,共同提高嘉龍機(jī)械的設(shè)備質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

圓形涼皮機(jī)